工作職缺:
●售後服務工程師
●國外機械銷售業務
工作地點:台南市新市區環東路二段2號
工作內容:
●售後服務工程師
※售後服務
1.交機驗收,協助教導及協助顧客使用產品、問題排除及交換意見。
2.例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)
3.代理、客戶技術教導作業
4.營業人員技術教導作業
5.巡迴服務作業
※客服處理
1.客訴反應,初判作業。
2.追蹤客訴進度,與顧客保持良好關係,協助業務訂單締結。
3.客訴案件紀錄及改善作業。
●國外機械銷售業務
1.銷售績效評估、分析、改善。
2.促銷及提昇銷售獎勵計畫。
3.展覽場次評估,計畫,執行,改善。
4.產品報價,簽呈,條件洽談,議價,收款。
5.與售後服務合作協助顧客樣管及試彎管取得及回饋。
6.出貨作業,應收帳款作業追蹤。
7.接收客戶抱怨,與售後服務單位合作改善解決,追蹤後續改善及滿意度。
8.合作代理開發,維持現有顧客關係,取得市場相關資訊回饋內部。
具備條件:
●售後服務工程師、國外機械銷售業務
英文(聽:中等、說:中等、讀:中等、寫:中等)
工作待遇/時間
■有健保 ■有勞保
●售後服務工程師 薪資: $32,000以上
●國外機械銷售業務 薪資: $32,000以上
投遞履歷:104人力銀行